Voir son train ou son vol annulé à cause d’une grève peut être vraiment agaçant. ... Grèves et mouvements sociaux; A la suite des mouvements sociaux TGV Atlantique, on m'a annoncé que mon voyage …

Rejoignez­ nous sur les réseaux sociaux Voici comment se faire rembourser son billet de train pendant la grève de la SNCF Une grève initiée par l’une de ses équipes a donc de lourdes conséquences sur les facilités de déplacement des usagers. Mouvement social à la SNCF : seul un TGV Ouigo sur trois circulera demain, le reste des prévisions annoncé tôt dans la matinée. Vous obtiendrez alors un billet au même prix que votre ancienne réservation.Et dans le cas où vous auriez à payer une différence, la SNCF a annoncé qu'elle allait mettre en place un formulaire spécifique pour un remboursement du surcoût.Si vous avez déjà échangé votre billet, ne vous inquiétez pas, vous pourrez l’échanger à nouveau jusqu’au 25 décembre.La démarche est sensiblement différente après un premier échange en revanche. DIRECT. Par Jérôme Jacob, Philippe Gallini et Marie-Cécile Bérenger TGV Ouigo La procédure est plus courte pour les TGV Ouigo. Pour les voyages ... le remboursement se fera "exclusivement en ligne, via le formulaire de réclamation disponible sur le site TER" de votre région. Bonjour, J'avais commandé un aller-retour sur le site oui.sncf Massy-Nantes 01/11/2019 Ouigo, Nantes-Massy 03/11/2019 TGV. Une grève, est en effet considérée par les réglementations européennes comme un « cas de force majeure » et, si elle n’était pas prévue au moment de l’achat du billet, elle était donc par nature imprévisible.En cas de mouvement social, les compagnies ou les aéroports concernés mettent en place des dispositifs d’information sur place, sur leur application et sur leur site ; certains ouvrent une ligne téléphonique dédiée ou envoient des informations par SMS et mail.Le premier réflexe est donc de les contacter pour leur demander le geste commercial prévu en cas de gros retard ou d’annulation. OUIGO.

Contactez,vite, le service client Ouigo pour demander toutes les informations sur la marque. A titre d’exemple, Les compagnies low-costs ont mauvaise réputation en ce qui En fonction de l’ampleur du mouvement, ces dernières décident au coup par coup d’une politique d’indemnisation ou de remboursement en espèces ou en bons de réduction. Mouvement social à la SNCF : ce dimanche, trafic flou sur les Ouigo au départ de Marseille, trafic normal pour les TER et TGV . La possibilité d’étendre le mouvement et de perturber les départs en vacances est une possibilité.En cas de mouvement national, la SNCF n’applique pas de frais, même pour les billets “non-échangeables et non remboursables” (Prem’s, Dernière Minute…). Il vous aide à trouver la meilleure solution financière pour votre besoin et à économiser au quotidien ! Néanmoins, tout n’est pas perdu, en effet, dans certains cas il est possible de se faire rembourser. Vous ne pourrez utiliser votre billet que sur le train suivant, sans échange et sans garantie de place assise.Si vous souhaitez annuler votre billet pour en prendre un autre, il vous sera impossible d’obtenir le remboursement d’une pénalité ou différence de prix.Ouigo est la filiale TGV à bas prix de la SNCF et il ne sera pas possible d’échanger votre billet, au vu de la faible fréquence des trains, au départ de gares excentrées des grandes villes.Ouigo vous informera donc directement, via SMS ou e-mail, du remboursement de votre trajet.